Version 1.4. juin 2026
1.1 Holdsport.dk ApS exploite un certain nombre d'outils en ligne destinés à la pratique du sport, etc. Ces outils en ligne contiennent un grand nombre de fonctionnalités. L'une d'entre elles est « Holdsports Billetsalg », ou simplement « Billetsalg ».
1.2 Holdsports Billetsalg permet aux Organisateurs de vendre facilement des billets pour des événements. Le rôle de Holdsports Billetsalg est d'intermédier cette vente. L'Organisateur, en qualité de vendeur, est responsable envers l'Acheteur conformément aux règles de droit et normes en vigueur.
1.3 Les présentes conditions traitent des règles applicables lorsqu'un Organisateur et un Acheteur concluent un contrat via Holdsports Billetsalg, ainsi que des obligations de Holdsport.dk ApS dans ce cadre.
1.4 En effectuant un achat sur Holdsports Billetsalg, l'Acheteur accepte les conditions ci-dessous, l'ensemble des règles applicables à l'événement pour lequel le billet est acheté, ainsi que la politique de protection des données à caractère personnel de Holdsport.
1.5 Il convient de noter que l'Organisateur peut établir ou modifier les règles applicables à un événement, par exemple concernant les objets que l'on peut apporter. Holdsport.dk ApS n'a aucune influence à cet égard et ne peut en aucune manière être tenu pour responsable à ce titre. Cela s'applique également si l'Acheteur réclame concernant la qualité de l'événement, quelle que soit la partie de celui-ci sur laquelle porte la réclamation.
1.6 Holdsports Billetsalg ne peut être utilisé que pour la vente des prestations suivantes :
1.7 D'autres types de produits ou de prestations ne peuvent pas être vendus via Holdsports Billetsalg, y compris, sans s'y limiter :
1.8 Holdsport est exploité par :
Holdsport.dk ApS1.9 Holdsport.dk ApS décline toute responsabilité si Holdsports Billetsalg est utilisé pour la vente de prestations ou de produits en violation des présentes conditions.
2.1 L'Acheteur ne doit acheter des billets pour les événements de l'Organisateur qu'exclusivement via Holdsports Billetsalg. Si le billet est acheté ailleurs, par exemple via la revente, Holdsport.dk ApS ne garantit pas la validité du billet.
2.2 Holdsport.dk ApS, en qualité d'intermédiaire, n'est par ailleurs responsable que dans la relation client entre l'Acheteur initial et Holdsport.dk ApS : en qualité d'intermédiaire, Holdsport.dk ApS n'est responsable d'aucune partie de l'événement en lui-même, y compris ce qui précède et suit la date de l'événement.
2.3 L'Acheteur doit faire valoir toute réclamation relative à d'éventuelles erreurs, défauts ou autres éléments liés à l'événement directement auprès de l'Organisateur. Holdsport.dk ApS n'est responsable d'aucune partie de la livraison de l'événement lui-même acheté via Holdsports Billetsalg et ne peut pas non plus agir en qualité d'intermédiaire dans une correspondance entre l'Acheteur et l'Organisateur à ce sujet.
3.1 Le billet est envoyé exclusivement par voie électronique. Le billet est envoyé à l'adresse e-mail utilisée. Il incombe à l'Acheteur de s'assurer que l'adresse e-mail est correctement saisie. Holdsport.dk ApS n'assume aucune responsabilité à cet égard et ne peut pas renvoyer les billets achetés. L'Organisateur a la possibilité de renvoyer les billets vendus à l'Acheteur. L'Acheteur doit contacter l'Organisateur. Holdsport.dk ApS ne peut pas agir en qualité d'intermédiaire.
3.2 Aucune revente commerciale de billets achetés sur Holdsports Billetsalg n'est autorisée et, pour toutes les reventes, la vente à un prix majoré est interdite en vertu du droit en vigueur.
3.3 Veillez à conserver précieusement le billet : Holdsport.dk ApS n'émet pas de billets de remplacement en cas de perte du billet. Holdsport.dk ApS n'émet pas de billets imprimés au nom d'une personne déterminée.
3.4 Holdsport.dk ApS prélève des frais pour l'achat du billet. Ces frais sont indiqués en ligne au moment de l'achat du billet, ou sont pris en charge par l'Organisateur en tant qu'élément du prix du billet. Une fois l'achat finalisé, Holdsport.dk ApS a fourni la prestation que couvre le contrat entre l'Acheteur et Holdsport.dk ApS – Holdsport.dk ApS a ainsi rempli l'obligation qui lui incombe en vertu du contrat. Ces frais ne seront donc pas remboursés dans les cas où l'événement – pour quelque raison que ce soit – ne serait pas exécuté en tout ou en partie.
3.5 L'Acheteur peut utiliser les moyens de paiement suivants :
3.6 Aucun paiement par moyens de paiement physiques n'est possible.
3.7 Un contrat d'achat n'est définitivement conclu qu'une fois que Holdsport.dk ApS a reçu et enregistré le paiement.
3.8 Les éventuels frais de carte s'ajoutent au prix d'achat et sont pris en charge soit par l'Acheteur, soit par l'Organisateur, selon les conditions de l'Organisateur pour chaque événement.
4.1 Il convient de noter que la Loi danoise sur les contrats de consommation (forbrugeraftaleloven), ainsi que la législation équivalente hors du Danemark, ne s'applique en règle générale pas à l'achat de billets pour des événements – voir à ce sujet le point 1 ci-dessus. Lorsqu'un achat est finalisé, il ne peut donc pas normalement faire l'objet d'une rétractation – le contrat est conclu à titre contraignant.
4.2 Si, à titre tout à fait exceptionnel, la prestation achetée comporte autre chose qu'un accès à un événement, il est possible que cette prestation soit couverte par le droit de rétractation prévu par la Loi sur les contrats de consommation. L'achat de la prestation impliquant un contrat entre l'Organisateur et l'Acheteur, cette question ne concerne pas Holdsport.dk ApS, car elle relève exclusivement de la relation entre l'Acheteur et l'Organisateur. L'exercice d'un éventuel droit de rétractation doit donc être fait valoir auprès de l'Organisateur.
5.1 L'accès à l'événement est régi par les règles de l'Organisateur. Il convient de noter que des modifications peuvent intervenir jusqu'à la tenue de l'événement, par exemple des modifications des horaires ou des règles d'accès.
5.2 Il est important que l'Acheteur prenne connaissance des règles de l'Organisateur avant l'événement et qu'il s'informe et respecte en continu ces règles. Celles-ci peuvent porter par exemple sur le comportement lors de l'événement, ainsi que sur l'interdiction d'apporter certains objets ou des aliments ou boissons. Si l'Acheteur est expulsé de l'événement en raison d'une violation des règles, il ne peut pas réclamer auprès de l'Organisateur ni exiger de remboursement ou faire valoir toute autre voie de recours pour manquement. Une réclamation équivalente ne peut pas non plus être faite valoir à l'encontre de Holdsport.dk ApS.
5.3 Un code QR figure sur le billet. L'Organisateur utilise normalement l'application de Holdsport pour scanner le code QR en tant que condition d'accès à un événement. Il incombe à l'Acheteur d'apporter le code QR sous une forme lisible, imprimée ou numérique. Chaque billet ne donne accès qu'à une seule personne et ne contient qu'un seul code QR.
5.4 La copie ou la revente illicite de billets peut entraîner le refus d'accès de l'Acheteur à l'événement. Holdsport.dk ApS et l'Organisateur n'assument aucune responsabilité pour les problèmes résultant de la copie et/ou de la revente illicites de billets.
6.1 En cas d'annulation ou de modifications de l'événement, l'Acheteur est invité à s'adresser à l'Organisateur responsable pour toute information complémentaire et tout remboursement éventuel.
6.2 L'Organisateur dispose d'un droit limité d'apporter des modifications au programme, notamment en ce qui concerne la durée et le contenu. En cas de modifications objectives et substantielles, les règles générales de la Loi danoise sur la vente (købeloven) s'appliquent, et l'Acheteur est invité à engager un dialogue avec l'Organisateur au sujet d'un éventuel remboursement.
6.3 L'exécution partielle d'un événement ne peut normalement pas constituer une annulation.
6.4 Ni l'Organisateur ni Holdsport.dk ApS ne peuvent être tenus pour responsables d'éventuels frais consécutifs liés à une modification, par exemple une modification de la date, ou à une annulation. Cela peut couvrir par exemple les frais de voyage, d'hébergement, de restauration ou la perte de revenus professionnels.
7.1 En qualité d'intermédiaire, Holdsport.dk ApS n'assume aucune responsabilité à l'égard de l'Acheteur en cas de manquement de l'Organisateur au contrat vis-à-vis de l'Acheteur. Il s'agit exclusivement d'une question entre l'Acheteur et l'Organisateur.
7.2 Peuvent notamment être cités comme exemples les erreurs et défauts concernant la technique, le contenu, le cadre d'un événement, etc., mais également l'insolvabilité de l'Organisateur, si celui-ci fait ou entre en procédure de redressement, de suspension de paiement, de faillite, ou en cas d'annulations totales ou partielles d'événements.
7.3 Dans tous les cas susmentionnés, l'Organisateur ou son représentant doit être contacté.
8.1 Aux fins des transactions, Holdsport.dk ApS ne conserve que les données nécessaires. Notre politique générale de protection des données à caractère personnel, consultable sur le site internet de Holdsport, s'applique à cette conservation des données.
8.2 Afin d'assurer une communication et un support rapides et précis envers vous en tant qu'utilisateur, nous, chez Holdsport, pouvons utiliser des outils automatisés, notamment ChatGPT d'OpenAI et des outils apparentés, pour analyser et répondre aux demandes que vous et les autres utilisateurs nous adressez. Nous utilisons le dialogue avec des utilisateurs tels que vous comme base de développement de ces outils. Le dialogue avec vous est anonymisé dans le cadre de cette utilisation. En tant qu'utilisateur, vous acceptez cette utilisation.
9.1 Le contrat d'achat est régi par les règles générales du droit danois.
9.2 Il n'est pas permis d'utiliser des outils d'achat automatisés ou tout logiciel automatisé, y compris des robots, pour l'achat de billets.
9.3 Les présentes conditions seront ajustées de manière continue. Cela se fait sans préavis, mais les nouvelles conditions ne s'appliquent qu'aux nouveaux achats effectués après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
9.4 Tout litige relatif à la prestation de Holdsport.dk ApS est tranché selon le droit danois par le Tribunal d'arrondissement d'Aarhus (Byretten i Aarhus), Danemark.
9.5 Tant Holdsport.dk ApS que l'Organisateur émettent une réserve générale concernant les erreurs et défauts, y compris lorsqu'un événement est complet.